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S/FTP Patchkabel (7.0m) grau
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Allgemeine Geschäftsbedingungen Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Gegenstand und Anwendung der AGB
Die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend AGB genannt) regeln das Verhältnis zwischen der Firma Kabatas Services (nachfolgend KSERVICES genannt) und dem Kunden (nachfolgend Kunde genannt). Diese AGB sind Bestandteil jedes Vertrages zwischen der Firma Kabatas Services und dem Kunden.

Angebot
Die Preise in unseren Angeboten und Auftragsbestätigungen sind grundsätzlich verbindlich. Irrtümer und technische Änderungen sind jedoch vorbehalten.

Lieferung und Versandkosten
Ab Lager verfügbare Artikel werden in der Regel innerhalb von 48 Stunden ausgeliefert. In keinem Fall begründen Lieferverzögerungen Schadenersatzansprüche oder ein Rücktrittsrecht vom Vertrag. Lieferungen resp. Versand erfolgen auf Kosten und Gefahr des Kunden.

Die Versandkosten verstehen sich als Pauschale Gebühr für Lieferungen innerhalb der Schweiz. Wird auf der Bestellung vom Kunden nichts Gegenteiliges angegeben, so behält sich die KSERVICES vor, wahlweise Komplett- oder Teillieferungen durchzuführen.

Preise / Zahlung / Eigentumsvorbehalt
Unsere Preise verstehen sich netto in Schweizer Franken inklusive MWST. Aktuell bieten wir Ihnen Zahlungen per PayPal (VISA und Mastercard), Banküberweisung, Rechnung (ab 5. bestellung) sowie Postversand per Nachnahme an. Öffentliche Institutionen können auf Rechnung beliefert werden. Voraussetzung dazu bildet eine Bestellung auf offiziellem Briefpapier von einer dazu berechtigen Person. Solche Rechnungen sind innert 10 Tagen ab Rechnungsdatum zahlbar. Skonti sind ausgeschlossen. Bei verspäteter Zahlung wird ein bankenüblicher Verzugszins berechnet.
Die gelieferte Ware bleibt bis zu vollständigen Bezahlung im Eigentum der KSERVICES. Preise, technische Änderungen und Irrtümer vorbehalten. Der Rechtsweg ist ausgeschlossen.

Kundengruppen / Treuerabatt
Bei KSERVICES werden 5 Kundengruppen unterschieden:
  • Shop
    Neue Kunden erhalten automatisch diesen Status und behalten diesen solange bis Sie für 1000 CHF bei KSERVICES eingekauft haben.
  • Shop-Bronze
    Bestehende Kunden, der Kundengruppe Shop, erhalten bei erreichen eines Gesamtumsatzes von 2000 CHF bei KSERVICES die Kundengruppe Shop-Bronze. Die Preise reduzieren sich für die nachfolgenden Bestellungen.
  • Shop-Silber
    Bestehende Kunden, der Kundengruppe Shop-Bronze, erhalten bei erreichen eines Gesamtumsatzes von 3000 CHF bei KSERVICES die Kundengruppe Shop-Silber. Die Preise reduzieren sich für die nachfolgenden Bestellungen.
  • Shop-Gold
    Bestehende Kunden, der Kundengruppe Shop-Silber, erhalten bei erreichen eines Gesamtumsatzes von 4000 CHF bei KSERVICES die Kundengruppe Shop-Gold. Die Preise reduzieren sich für die nachfolgenden Bestellungen.
  • Wholesales
    Bestehende Kunden, der Kundengruppe Shop-Gold, erhalten bei erreichen eines Gesamtumsatzes von 5000 CHF bei KSERVICES die Kundengruppe Wholesales. Die Preise reduzieren sich für die nachfolgenden Bestellungen.
    Diesen Status können Sie bei uns auch beantragen, wenn Sie Wiederverkäufer sind. Ihre Anfrage wird geprüft.

    Garantie
    KSERVICES liefert nur fabrikneue Produkte in Original-Markenqualität. Für die gewünschte Zweckerfüllung bestimmter Produkte oder deren Funktionalität innerhalb eines EDV-Systems übernimmt KSERVICES keinerlei Garantie oder Haftung. Diesbezügliche Ansprüche des Kunden beschränken sich auf den Umfang der Gewährleistung des Herstellers.
    Wenn nichts anderes vermerkt ist, gewährt KSERVICES auf alle Artikel eine Garantie von 12 Monaten ab Kaufdatum. Ausgeschlossen sind Akku/Batterien 6 Monate Garantie und Beamer- Lampen 3 Monate Garantie. Nach Ablauf dieser Garantiezeit gilt bei Artikeln mit längerer Garantiefrist immer die Herstellergarantie die auf der Rechnung vermerkt ist. In diesem Fall bedeutet dies, dass KSERVICES den Artikel vom Kunden entgegennimmt und an den Hersteller zur Reparatur weiterleitet.
    Innerhalb der KSERVICES Garantiezeit behält sich KSERVICES vor, bei Artikeln welche nicht mehr zu reparieren, oder nicht mehr lieferbar sind, einen gleichwertigen Ersatzartikel zur Abgeltung der Garantieansprüche auszuhändigen. Die Ersatz- oder Tauschartikel berechtigen zu keiner Garantiezeitverlängerung. Für jegliche Änderung der Produkte bleibt die Garantiezeit ab dem ersten Kaufdatum als verbindlich.
    Anderslautende Garantiebestimmungen, wie z.B. auf der Verpackung, sind länderspezifisch vom Hersteller deklariert. Diese Garantiebestimmungen können nicht genutzt werden und gelten somit als nichtig.
    Für direkte oder indirekte Schäden sowie für Vermögensverlust bei Mängeln oder unsachgemässer Handhabung wird jegliche Haftung von KSERVICES ausgeschlossen.
    Bei Software-Produkten ist der Kunde für die Einhaltung der Lizenzbestimmungen verantwortlich.

    Mängelrüge
    Reklamationen müssen innerhalb von 5 Tagen ab Kaufdatum in schriftlicher Form erfolgen.
    Bei Mängeln innerhalb der Garantiezeit muss der Kunde das Produkt mit dem Original-Kaufbeleg und einer genauen Beschreibung der Mängel sofort nach Kenntnisnahme des Defekts unverzüglich an die KSERVICES Abteilung Kundendienst retournieren. Bei Einsendung muss das Produkt entweder in der Originalverpackung oder in einwandfreier Verpackung bei der KSERVICES ankommen. Elektronische Produkte wie CPU, Memory, Grafikkarten, Harddisks usw. müssen in einer antistatischen Hülle verpackt sein. Ansonsten erlischt die Garantie.

    Retouren
    Grundsätzlich sind folgende Artikel nicht rückgabeberechtigt:
  • Produkte, welche nicht bei KSERVICES gekauft worden sind
  • Benutzte Produkte
  • Beschaffungsprodukte
  • Software und Lizenzen
  • Geöffnete Produkte
    Der Kunde ist verpflichtet, vor der Rücksendung von seinen Daten Sicherungskopien zu erstellen. KSERVICES haftet weder direkt noch indirekt für Datenverluste.

    Datenschutz
    Die Kundendaten werden nach den Vorschriften des Schweizerischen Datenschutzgesetzes erhoben, verarbeitet und genutzt. Die Kundendaten werden nur innerhalb der KSERVICES verwendet und werden nicht an Dritte weitergegeben.

    Gerichtsstand
    Sämtliche Verpflichtungen unterstehen dem schweizerischen Recht. Erfüllungsort und ausschliesslicher Gerichtsstand ist Zürich.


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